С начала года в минстрой области поступило порядка 800 обращений от жителей региона

«Инцидент-менеджмент» – это система мониторинга сообщений и комментариев в социальных сетях и мессенджерах. Система осуществляет сбор и анализ сообщений, жалоб и предложений от жителей региона, которые они оставляют в открытых источниках в сети Интернет.

С начала 2026 года в министерство строительства и ЖКХ региона посредством системы мониторинга поступило порядка 800 обращений граждан. Каждое такое обращение оперативно обрабатывалось в индивидуальном порядке, исходя из особенностей конкретной сложившейся ситуации. Большая часть вопросов касалась мер поддержки для многодетных семей и вопросов, связанных с капитальным ремонтом многоквартирных домов.

Напомним, направить обращение в министерство строительства и ЖКХ региона также можно посредством платформы обратной связи (ПОС), воспользовавшись приложением «Госуслуги. Решаем вместе» или с помощью виджета «Решаем вместе», размещенного на официальном сайте министерства по ссылке: clck.ru/32i2Hj .

Кроме того, обратиться в ведомство можно Почтой России или при личном визите по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114.


Министерство строительства и ЖКХ области