Более 200 обращений из соцсетей обработали в минстрое области за 1,5 месяца

Благодаря системе мониторинга «Инцидент-менеджмент», у жителей области есть возможность обратиться к специалистам напрямую, минуя обращение в то или иное ведомство. Система позволяет оперативно фиксировать проблемы, озвученные пользователями социальных сетей, и давать на них своевременные ответы и разъяснения.

«В период с 1 июля по 15 августа текущего года через систему «Инцидент-Менеджмент» в минстрой области поступило более 200 обращений граждан, каждое из которых было оперативно отработано нашими специалистами. Чаще всего жителей региона интересовали вопросы, связанные с реализацией областной программы капитального ремонта многоквартирных домов. Ознакомиться с Программой можно на сайте Фонда капитального ремонта (https://fkr64.ru/). Также на сайте можно проверить, включен ли многоквартирный дом в программу капремонта и уточнить сроки проведения работ», — рассказал заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Александр Мышев.