Через систему «Инцидент-менеджмент» поступило более 110 обращений граждан

Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области активно участвует в системе «Инцидент-менеджмент». Данная система служит для обработки сообщений от граждан и обратной связи с ними.

За текущий месяц было отработано более 110 обращений граждан. Наиболее часто задаваемые вопросы связаны с проведением работ по капитальному ремонту, предоставлением выплат многодетным семьям взамен земельных участков, а также предоставление именных свидетельств детям-сиротам. Обработка обращений происходит оперативно, с сохранением индивидуального подхода в каждом отдельно взятом случае.